Независимая оценка качества

Уважаемые посетители сайта!

Приглашаем Вас принять участие в анкетировании с целью изучения оценки качества условий осуществления образовательной деятельности в МБУДО Самарский МУК Азовского района 

Результаты голосования 2023г. 

Мы приглашаем Вас к участию в опросе, посвященному изучению мнения родителей о качестве услуг, предоставляемых образовательными организациями. Для заполнения анкеты Вам необходимо выбрать вариант ответа.

           Оцените, пожалуйста: 

            I.    Открытость и доступность  информации об учреждении, осуществляющего образовательную  деятельность

1.   Полнота и актуальность информации об учреждении, и его деятельности, размещенной на официальном сайте учреждения в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет";  на информационном стенде в учреждении.

 2.   Наличие на официальном сайте учреждения информации о дистанционных способах обратной связи и взаимодействия с получателями услуг и их функционирование:

1)   телефона;

2)   электронной почты;

3)   электронных сервисов (форма для подачи электронного обращения (раздел «Обращения граждан», получение консультации по оказываемым услугам, раздел «Часто задаваемые вопросы»);

  II.   Комфортность условий, в которых осуществляется образовательная деятельность

   1.    Обеспечение в учреждении комфортных условий, в которых осуществляется образовательная деятельность:

1)   наличие зоны отдыха (ожидания);

2)   наличие и понятность навигации внутри учреждения;

3)   наличие и доступность питьевой воды;

4)   наличие и доступность санитарно-гигиенических помещений;

5)   санитарное состояние помещений учреждения

        III.    Показатели, характеризующие доступность образовательной деятельности для инвалидов

1.   Оборудование территории, прилегающей к зданию и помещений с учетом доступности для инвалидов.

2.   Обеспечение в учреждении условий доступности, позволяющих инвалидам получать образовательные услуги наравне с другими:

1)   дублирование для инвалидов по слуху и зрению звуковой и зрительной информации;

2)   альтернативной версии сайта учреждения для инвалидов по зрению;

3)   помощь, оказываемая работниками учреждения, прошедшими необходимое инструктирование, по сопровождению инвалидов в помещении учреждения;

4)   возможность предоставления образовательных услуг на дому.

   IV.    Доброжелательность,  вежливость работников учреждения

1.     доброжелательность и вежливость работников учреждения (администрация, методисты);

2.     доброжелательность и вежливость работников учреждения,  обеспечивающих непосредственное оказание образовательной услуги

      V.     Удовлетворенность условиями  осуществления образовательной деятельности учреждения

1.   Готовы ли Вы рекомендовать учреждение родственникам и знакомым?

2.   Удовлетворены ли Вы удобством графика работы учреждения?

3.   Удовлетворены ли Вы в целом условиями оказания образовательных услуг в учреждении?

Анкету можно направлять по адресу: sam_muk@mail.ru

Анкета с целью изучения оценки качества условий осуществления образовательной деятельности